Palautuskäytäntö

1. Peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tilauksesta. Peruutus tulee tehdä kirjallisesti.

2. Palautusehdot

Palautus on mahdollista, jos työ ei vastaa sovittuja ehtoja. Palautus tulee tehdä viipymättä ja yhteydenoton jälkeen.

3. Palautusprosessi

Ota yhteyttä sähköpostitse: contactus@scentchatelierea.world. Käsittelemme palautuspyynnöt yksilöllisesti ja sovimme palautusehdoista.

4. Korjaus

Jos työssä on vika, korjaamme sen ilman lisäkustannuksia. Korjaus tehdään mahdollisimman pian.

5. Erityistapaukset

Joissakin tapauksissa palautus voi olla rajoitettu. Tämä koskee erityisesti räätälöityjä ratkaisuja.

6. Yhteydenotot

Jos sinulla on kysymyksiä palautuskäytännöstä, ota yhteyttä: contactus@scentchatelierea.world